Jak ultra szybko pakować zamówienia w ecommerce bez pomyłek?

Jak ultra szybko pakować zamówienia w e-commerce?

W poprzednim case study „Jak skutecznie zarządzać magazynem i kompletacją zamówienia w e-commerce?” opisałem proces zbierania, czyli przygotowywania zamówień do spakowania przez pakowacza. Tym razem skupimy się na kolejnym etapie – pakowaniu zamówień. Nie będę tutaj poruszał kwestii ergonomii stanowiska pracy czy przygotowania przestrzeni, lecz przedstawię sam proces na podstawie doświadczeń z naszych wdrożeń oraz praktyk wypracowanych we współpracy z klientami Easyitem.

1. Początek procesu – wózek z towarem

Jak ustaliliśmy w poprzednim case’ie, magazynier powinien dostarczyć pakowaczowi odpowiednią partię towaru. Oczywiście w mniejszych magazynach dopuszczalne jest, aby ta sama osoba pełniła rolę zbierającego i pakowacza.

Aby rozpocząć pracę, pakowacz skanuje kod kreskowy wózka, który został wcześniej zamknięty po kompletacji. System Easyitem komunikuje się z WMS, pobiera dane o zawartości i wyświetla na ekranie listę zamówień przypisanych do danego wózka.

2. Dedykowana karta pakowania

W easyitem.com, poza standardową kartą zamówienia, dostępna jest również dedykowana, minimalistyczna karta pakowania. To specjalnie zaprojektowany panel dla pakowaczy, który:

• wyświetla wyłącznie informacje potrzebne do sprawnego pakowania,
• jest w pełni konfigurowalny – możesz dostosować widok do procesów swojej firmy,
• eliminuje zbędne elementy panelu sprzedażowego, dzięki czemu pakowacz skupia się wyłącznie na produkcie i etykiecie,
• wspiera szybkie skanowanie kodów i podpowiada kolejne kroki procesu.

To rozwiązanie znacząco przyspiesza pracę i redukuje liczbę pomyłek.

3. Dopasowanie produktu do zamówienia

Pakowacz bierze pierwszy produkt do ręki i go skanuje. System automatycznie przypisuje go do właściwego zamówienia. Jeśli dane zamówienie zawiera więcej produktów, system będzie domagał się zeskanowania wszystkich pozostałych pozycji, zanim uzna je za gotowe do wysyłki.

4. Obsługa wyjątków – braki w zamówieniu

Co w przypadku, gdy brakuje produktu? Wystarczy kliknąć przycisk „braki”. Zamówienie trafia wtedy do specjalnego folderu, a osoba odpowiedzialna za trudne przypadki zajmie się jego dalszym procesowaniem – wyszukaniem brakującego towaru, wskazaniem zamiennika lub rozpoczęciem procedury zwrotu do klienta.

5. Generowanie etykiet i dokumentów

Gdy zamówienie zostanie w pełni zeskanowane, system sprawdza wymogi kuriera. Jeśli przewoźnik wymaga określenia gabarytów paczki, na karcie pakowania pojawia się stosowna opcja do wyboru. Po zatwierdzeniu gabarytów Easyitem poprzez API generuje etykietę kurierską i wysyła ją bezpośrednio do drukarki.

W tym momencie możliwe jest także automatyczne wydrukowanie dokumentów sprzedaży (np. paragonu lub faktury), a całe zamówienie przechodzi w status „spakowane”.

6. Zakończenie cyklu – zwolnienie wózka

Po zeskanowaniu ostatniego produktu z wózka, system zamyka kartę pakowania i automatycznie zwalnia wózek. Dzięki temu jest on natychmiast gotowy do ponownego użycia przez dział zbierania.

7. Integracje i dodatkowe funkcje

Moduł pakowania w Easyitem pozwala na szybkie przejście do szczegółów zamówienia bezpośrednio w systemie. Cały proces jest powiązany z modułem EasyWMS, a w razie potrzeby także z integracjami kurierskimi. Dzięki temu pakowacz nie musi ręcznie szukać danych – system prowadzi go krok po kroku.

Efekt?

Rozdzielenie procesów zbierania i pakowania oraz wprowadzenie dedykowanej karty pakowania pozwala zwiększyć sprawność i efektywność magazynu nawet o 40%. Skanowanie, automatyczne przypisywanie produktów do zamówień, obsługa braków i integracje kurierskie eliminują błędy i przyspieszają wysyłkę.

Jeśli chcesz zobaczyć, jak Easyitem może usprawnić Twój magazyn i procesy logistyczne – skontaktuj się z nami poprzez zakładkę Kontakt.