Pomocwpisy i filmy z panelu
Jak możemy Ci pomóc?
Wpisz, czego szukasz, albo zacznij od czterech etapów wdrożenia. Przy wielu wpisach jest krótki film z panelu.
Przeczytaj tekst nagrania
Pierwszy ekran
Szukasz odpowiedzi? Wpisz słowo, na przykład faktura, a pomoc od razu podpowie pasujące wpisy. Jeśli dopiero zaczynasz, przejdź cztery kroki: dane firmy, integracje, statusy i jedno zamówienie testowe. Przy każdym kroku jest wpis w pomocy i krótki film.
Filmy krok po kroku
Filmy są ułożone tematami, od pierwszych kroków po integracje. Większość trwa dwie, trzy minuty i pokazuje panel Easyitem. Wybierz temat, na przykład zamówienia, a zostaną tylko jego filmy. Film otwiera się na YouTube. Głos i postacie w filmach są wygenerowane przez SI. Oznaczyliśmy to na każdej karcie.
Kategorie
Wszystkie wpisy pomocy znajdziesz w kategoriach. Ikona filmu przy wpisie oznacza, że temat ma też instrukcję wideo.
Kontakt
Nie ma odpowiedzi? Napisz do nas, odpowiada osoba, która zna system. Możesz też umówić dwudziestominutowy pokaz panelu albo wypełnić krótką ankietę.
Od czego zacząćCztery etapy wdrożenia, krok po kroku
- 1Dane firmyKonto › Profil firmy, dane na fakturyWpis w pomocy2:10
- 2IntegracjeAllegro, Twój sklep i kurierWpis w pomocy2:26
- 3StatusyTwój proces zamówieńWpis w pomocy2:26
- 4Zamówienie testowefaktura i przesyłka na jednym zamówieniuWpis w pomocy2:54
Przejdź całą drogę na jednym zamówieniu: faktura, przesyłka, etykieta.
Instrukcje wideo
Filmy krok po kroku
28 krótkich instrukcji z panelu Easyitem, od pierwszych kroków po integracje. Większość trwa dwie, trzy minuty. Film otwiera się na YouTube.
Czym jest Easyitem? Moduły OMS, WMS, PIM i Omnichannel w jednym systemieYouTube (film na YouTube, 3:35, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Dashboard: pulpit sprzedaży, zespołu i integracjiYouTube (film na YouTube, 2:22, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Import zamówień z pliku CSV: przeprowadzka do Easyitem krok po krokuYouTube (film na YouTube, 2:08, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Zespół i dostęp pracowników: konta, role i uprawnieniaYouTube (film na YouTube, 2:10, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Lista zamówień: pełna kontrola nad sprzedażąYouTube (film na YouTube, 5:00, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Czym są statusy zamówień?YouTube (film na YouTube, 2:26, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Karta zamówienia: produkty, płatność, paczki i historia zdarzeńYouTube (film na YouTube, 2:54, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Akcje automatyczne: wyzwalacz, warunki i działaniaYouTube (film na YouTube, 2:48, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Zdarzenia własne: nietypowe procesy na jeden przyciskYouTube (film na YouTube, 4:01, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Jak skonfigurować zwroty w Easyitem, krok po krokuYouTube (film na YouTube, 7:19, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Szablony e-mail i SMS: wiadomości do klienta z tagamiYouTube (film na YouTube, 2:27, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Lista klientów: zamówienia, zwroty i tagi klientówYouTube (film na YouTube, 1:57, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Statystyki sprzedaży: zamówienia, zwroty, VAT i trend dziennyYouTube (film na YouTube, 2:13, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Faktury automatycznie: akcja automatyczna, KSeF i serie numeracjiYouTube (film na YouTube, 2:23, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Eksport dla księgowości: rejestr sprzedaży, JPK, CSV, XLSX, EPPYouTube (film na YouTube, 2:14, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Struktura magazynu w WMS: strefy, aleje, regały i lokalizacjeYouTube (film na YouTube, 2:32, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Produkty w magazynie WMS: szukaj po EAN, miejsca i ilościYouTube (film na YouTube, 2:11, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Statusy i automatyzacje w magazynie WMSYouTube (film na YouTube, 2:24, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Raporty magazynu WMS: produktywność zespołu dzień po dniuYouTube (film na YouTube, 1:49, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Dodawanie produktu w PIM: kategoria, tytuł, opis i galeriaYouTube (film na YouTube, 2:11, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Katalogi, kategorie i parametry w PIMYouTube (film na YouTube, 2:12, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Wersje językowe produktów w PIM: opisy po polsku i angielskuYouTube (film na YouTube, 2:05, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Karta oferty w Omnichannel: replika, dane oferty i parametryYouTube (film na YouTube, 2:21, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Statusy i automatyzacje w Omnichannel: replikacja ofertYouTube (film na YouTube, 2:36, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Jak moduły Easyitem rozmawiają ze sobą? Easyitem Sync krok po krokuYouTube (film na YouTube, 2:04, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Stan liczy magazyn czy Allegro? Jeden stan na wszystkich kanałachYouTube (film na YouTube, 3:21, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Status integracji i błędy: jak ponownie podłączyć konto AllegroYouTube (film na YouTube, 2:26, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)Integracja SMSAPI: automatyczne powiadomienia SMSYouTube (film na YouTube, 3:36, głos i postacie SI, otwiera nową kartę)
Głos i postacie w filmach są wygenerowane przez SI (sztuczną inteligencję). Panel na nagraniach to prawdziwy Easyitem z przykładowymi danymi.
Baza wiedzy
Kategorie
Ikona przy wpisie oznacza, że temat ma też instrukcję wideo.
Pierwsze kroki9 wpisów, 4 z filmem
- Czym jest Easyitem?3:35
- Pierwsze 30 minut w Easyitem — checklista
- Lista kontrolna wdrożenia — od rejestracji do pierwszego zamówienia
- Mapa panelu — co jest gdzie
- Statusy — jak zaprojektować własny proces2:26
- Dashboard — pierwszy ekran po zalogowaniu2:22
- Pobieranie zamówień z Allegro – jak dodać integrację?
- Jak dodać własne konto email?
- Czym jest Profil firmy i konta użytkowników?2:10
Zamówienia (OMS)16 wpisów, 13 z filmem
- Zarządzanie zamówieniami5:00
- Lista zamówień — statusy, filtry i operacje masowe5:00
- Szczegóły zamówienia — co gdzie znajdziesz2:54
- Faktury, korekty, paragony i rejestr sprzedaży2:23
- Statystyki sprzedaży — co liczą i za jaki okres2:13
- Szablony e-mail i SMS, konta e-mail i załączniki2:27
- Import zamówień z pliku CSV2:08
- Zwroty i reklamacje — jak je prowadzić od A do Z7:19
- Statusy i grupy statusów2:26
- Ustawienia zamówień
- Powody zwrotów i formularz dla kupującego7:19
- Zwrot a korekta faktury i zwrot prowizji Allegro
- Akcje automatyczne w OMS — pełna lista wyzwalaczy i działań2:48
- Klienci, strona dla kupującego i źródła zamówień1:57
- Karta pakowania, skanowanie i asystent pakowania
- Szablony e-mail2:27
Przesyłki8 wpisów
- Jak podłączyć przewoźnika i zacząć tworzyć przesyłki
- Punkty odbioru i paczkomaty — skąd się biorą w zamówieniu
- Drukowanie etykiet — lokalnie i w chmurze
- Statusy przesyłek u kuriera i co z nimi zrobić
- Co powinienem wiedzieć o przesyłkach?
- Przesyłki z listy zamówień
- Przesyłki w szczegółach zamówienia
- Przesyłki w akcjach automatycznych
Integracje9 wpisów, 2 z filmem
- Jakie integracje są dostępne w Easyitem?
- Czy integracje są dodatkowo płatne?
- Platformy sprzedażowe — co daje podłączenie kanału
- Kurierzy — jak podłączyć przewoźnika
- Księgowość, ERP i KSeF
- SMS, druk w chmurze i źródła produktów3:36
- Ekran Integracje — co pokazuje i jak sprawdzić, czy działa2:26
- Dodawanie integracji
- Brakuje integracji?
PIM6 wpisów, 2 z filmem
WMS13 wpisów, 4 z filmem
- Czym jest WMS i od czego zacząć?
- Struktura magazynu — strefy, aleje, regały, lokalizacje2:32
- Lista lokalizacji — typy, priorytet zbierania i etykiety
- Wózki — do czego służą i jakie mają statusy
- Trasy kompletacji — pula, wygasanie i reguły planowania
- Operacje — niedobory kompletacji i nieznane miejsca rozłożenia
- Inwentaryzacja w WMS
- Raporty WMS — produktywność i dziennik obecności1:49
- Ustawienia WMS i aplikacja mobilna magazyniera
- Akcje automatyczne w WMS — wyzwalacze i działania2:24
- Pulpit WMS — co pokazuje
- Zamówienia w WMS i ich statusy
- Lista produktów w WMS — gdzie leży towar2:11
OmniChannel9 wpisów, 3 z filmem
- Czym jest OmniChannel i czym różni się od zwykłej integracji?
- Lista ofert — jak ją czytać2:21
- Dwie ścieżki wystawiania oferty — i skąd wtedy schodzą stany3:21
- Kategorie i parametry na różnych platformach — kto to mapuje?
- Replikacja ofert — jedna oferta na wielu kontach2:36
- Sprzedaje się ostatnia sztuka — jak ustawić zdejmowanie oferty z pozostałych kanałów
- Akcje automatyczne w OmniChannel — wyzwalacze i działania
- Statystyki OmniChannel — za co dokładnie płacisz
- Informacje o bezpieczeństwie produktu (GPSR) w ofertach
Akcje automatyczne i Easyitem Sync13 wpisów, 4 z filmem
- Czym jest Easyitem Sync?2:04
- Gdzie ustawiam regułę, która łączy dwa moduły?
- Jakie zdarzenia mogą być wyzwalaczem?
- Co system może zrobić w reakcji na zdarzenie?
- Co się stanie, jeśli moduł chwilowo nie odpowie?
- Czy muszę umieć programować, żeby ustawiać akcje automatyczne?
- Ile kosztuje Easyitem Sync?
- Przykłady reguł łączących moduły
- Czym są automatyczne akcje?2:48
- Tworzenie i edycja akcji automatycznych2:48
- Zdarzenia własne (przyciski i skróty)4:01
- Grupy akcji
- Przykłady gotowych automatyzacji
API6 wpisów
Konto, plany i płatności13 wpisów, 1 z filmem
- Czy wsparcie jest płatne?
- Opłaty i abonament
- Jak liczone są zamówienia?
- Czy pobieracie prowizję od sprzedaży?
- Pracownicy i uprawnienia2:10
- Program partnerski
- Płatności, zmiana planu i rezygnacja
- Kiedy wystawiana jest pierwsza faktura VAT?
- Jakie są dostępne metody płatności?
- Jak zmienić dane firmy widoczne na fakturze?
- Czy konto testowe ma jakieś ograniczenia w stosunku do konta pełnego?
- Czy jedna firma może mieć więcej niż jedno konto?
- Czy można dokonać cesji konta?
Pomoc Easyitem w skrócie
Pomoc Easyitem to baza wiedzy i instrukcje wideo dla sprzedawców, którzy korzystają z Easyitem, systemu do obsługi zamówień, magazynu i ofert dla sklepów internetowych i sprzedawców Allegro.
| Wpisy | 11 kategorii: od pierwszych kroków, zamówień i przesyłek po WMS, PIM, Omnichannel, akcje automatyczne, API i płatności |
|---|---|
| Filmy | 28 instrukcji z panelu, większość 2 do 3 minut, na kanale YouTube @easyitem_com; głos i postacie wygenerowane przez SI |
| Start | Cztery etapy wdrożenia: dane firmy, integracje, statusy, zamówienie testowe |
| Kontakt | Czat na stronie w godzinach pracy, [email protected], wsparcie w panelu, pokaz panelu 20 minut |
| Konto | 14 dni pełnego dostępu, bez karty i bez umowy |
Pokaz panelu, 20 minut
Pokażemy panel na przykładach podobnych do Twojej sprzedaży i odpowiemy na pytania.
Umów pokazPowiedz, czego potrzebujesz
Budujemy system razem ze sprzedawcami. Krótka ankieta zajmie 2 do 3 minut.
Wypełnij ankietęNie masz jeszcze konta? 14 dni pełnego dostępu, bez karty i bez umowy.Wypróbuj Easyitem