Wdrożenie Easyitem w e-commerce: jak uporządkować procesy i przestać przepłacać za nieużywane funkcje
Case study: sprzedawca płacił stałe pakiety za funkcje, których nie używał. Jak przebiegło wdrożenie Easyitem w trzech etapach: rozmowa, konfiguracja, wspólne testy.
Większość sprzedawców w pewnym momencie trafia na ten sam problem: procesy rosną, a system do obsługi sprzedaży robi się coraz droższy. Często okazuje się, że firma płaci wysoki abonament za rozbudowane narzędzie, z którego używa ułamka możliwości. Ten klient pokazał, że automatyzacja nie musi oznaczać przepłacania. Tak wyglądało jego wdrożenie Easyitem.
1. Wyzwanie: koszty nieadekwatne do potrzeb
Klient to sprawnie działający sprzedawca internetowy, który szukał oszczędności. Problemem nie był brak automatyzacji, tylko sposób rozliczania w dotychczasowych narzędziach.
Firma płaciła wysokie, stałe pakiety za funkcje i moduły, których nie potrzebowała do codziennej obsługi zamówień. Szukała więc elastycznej i tańszej alternatywy, która zautomatyzuje sprzedaż, ale nie obciąży budżetu kosztami, których nie widać na pierwszy rzut oka.
2. Dlaczego Easyitem: płacisz za to, czego używasz
O wyborze zdecydował model rozliczeń. W Easyitem każdy moduł (zamówienia, magazyn, baza produktów, Omnichannel) rozlicza się osobno, według faktycznego zużycia w miesiącu. Pracownicy, integracje i API są bez dopłat. Moduł, którego nie używasz, nic nie kosztuje. Szczegóły i kalkulator: easyitem.com/pricing.
3. Przebieg wdrożenia: trzy etapy
Zależało nam, żeby przejście na nowy system było dla klienta płynne i zrozumiałe. Wdrożenie podzieliliśmy na trzy etapy, więc sprzedawca na żadnym z nich nie został sam.
Etap 1: rozmowa z integratorem (analiza)
Zaczęliśmy od szczegółowej rozmowy. Klient opowiedział, jak dziś działa jego sprzedaż i jak ma wyglądać docelowo. Przeszliśmy przez sprawy techniczne i księgowe oraz ustaliliśmy potrzebne integracje: platformy sprzedażowe, kurierów i systemy ERP. Na tej podstawie nasz integrator przygotował notatki i schemat przyszłej konfiguracji.
Etap 2: konfiguracja systemu
To techniczne serce wdrożenia. Po stronie klienta zostało tylko podłączenie integracji. Resztę, czyli logikę, połączenie procesów i sposób działania całego systemu, ustawił nasz integrator, dokładnie według ustaleń z pierwszego etapu.
Etap 3: wspólne sprawdzenie i testy
Zanim klient zaczął pracę na prawdziwych zamówieniach, przejrzeliśmy razem cały system i krok po kroku przetestowaliśmy konfigurację. Ten etap jest dla nas kluczowy: wyłapuje braki, a przede wszystkim pozwala klientowi zrozumieć, jak działa system, zanim przyjdzie pierwsze zamówienie.
4. Efekt
Klient ma w pełni zautomatyzowane środowisko do obsługi sprzedaży, ułożone pod jego procesy. Zamiast płacić za rozbudowane narzędzia, których nie używał, korzysta z systemu, w którym rachunek zależy od tego, ile faktycznie pracuje.
Chcesz przejść tę samą drogę?
Takie wdrożenie to nasza Pełna konfiguracja: analiza, statusy, automatyzacje i szkolenie zespołu. Migrację danych robimy po naszej stronie. Dla pierwszych 50 firm pełna konfiguracja jest bezpłatna (standardowo 5 000 zł), a Pakiet Startowy kosztuje 0 zł. Szczegóły i formularz: easyitem.com/sale.
Ile kosztuje przesiadka z innego systemu, policzyliśmy w artykule Alternatywa dla BaseLinkera: ile naprawdę kosztuje przesiadka. Możesz też od razu założyć konto: 14 dni pełnego dostępu, bez karty i bez umowy.