Zdarzenia własne (przyciski i skróty)

Zdarzenia własne to Twoje własne wyzwalacze automatyzacji: przyciski widoczne w panelu oraz skróty klawiszowe. Po ich użyciu Easyitem.com uruchamia powiązane Automatyczne akcje (te same, które tworzysz w zakładce „Akcje automatyczne”).

Gdzie je dodać?

Otwórz sekcję Automatyczne akcje i przejdź do karty Zdarzenia własne. Następnie kliknij „Dodaj indywidualne zdarzenie”.

Co definiujesz w zdarzeniu własnym?

  • Nazwa zdarzenia – jak będziesz je rozpoznawać (np. „ZREALIZUJ ZWROT”).
  • Przycisk – etykieta przycisku wyświetlanego w odpowiednim miejscu panelu.
  • Skrót klawiszowy – opcjonalnie, np. Alt+S lub Ctrl+Shift+Z.
  • Miejsce występowania – gdzie przycisk ma być dostępny (np. Karta pakowania, Zwrot zamówienia, Lista zamówień).

Powiązanie ze zautomatyzowanymi akcjami

Samo utworzenie zdarzenia dodaje „wyzwalacz”. Aby coś się stało po kliknięciu przycisku/skrótu:

  1. Przejdź do karty Akcje automatyczne.
  2. Dodaj nową akcję i jako Wyzwalacz wybierz Zdarzenie własne (nazwę, którą przed chwilą utworzyłeś).
  3. Ustaw warunki (opcjonalnie) i zdefiniuj akcje do wykonania (np. zmień status, wyślij e-mail, wystaw dokument).
  4. Zapisz i włącz regułę (On).

Przykłady użycia

  • „ZREALIZUJ ZWROT” (Karta zwrotu) → akcja: zmień status na „Zrealizowany”, wyślij mail potwierdzający.
  • „WSTRZYMAJ ZWROT” (Karta zwrotu) → akcja: ustaw status „Wstrzymane”, dopisz komentarz.
  • „WYŚLIJ” (Karta pakowania) → akcja: utwórz paczkę u kuriera, wydrukuj etykietę, zmień status na „Wysłane”.
  • Skrót Alt+S (Karta pakowania) → akcja: uruchom wybraną sekwencję pakowania bez klikania myszą.

Dobre praktyki

  • Nadawaj krótkie, jednoznaczne nazwy przycisków (np. „ODRZUĆ ZWROT”).
  • Używaj grup akcji (np. „Zwroty”, „Paczki do realizacji”), aby łatwiej filtrować i utrzymywać porządek.
  • Przypisuj skróty tylko do najczęstszych operacji i unikaj kolizji z systemowymi kombinacjami klawiszy.
  • Testuj zdarzenie na pojedynczym zamówieniu zanim włączysz je dla zespołu.

Zdarzenia własne pozwalają „przenieść” powtarzalne procedury na jeden przycisk albo skrót klawiaturowy. To najszybszy sposób na standaryzację pracy zespołu i redukcję kliknięć.

Czy ten wpis pomógł?

Odpowiedzi trafiają do redakcji pomocy — widzimy, które wpisy trzeba poprawić.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas — odpowiada osoba, która zna system.

[email protected] Czat na stronie, w godzinach pracy Wsparcie w panelu

Czat na stronie — odpowiadamy w godzinach pracy. Po wdrożeniu dostajesz opiekuna technicznego z numerem bezpośrednim.