Czym jest PIM i kiedy warto go włączyć?

PIM to jedno miejsce, w którym trzymasz dane o produktach: opisy, atrybuty, zdjęcia, ceny i stany. Zamiast poprawiać ten sam produkt osobno w każdym kanale sprzedaży, poprawiasz go raz.

W menu panelu PIM ma cztery ekrany:

• Lista produktów — wszystkie produkty z ich statusem, stanem magazynowym, katalogiem, kategorią i producentem. Stąd wchodzisz w kartę pojedynczego produktu.
• Statusy — własne statusy produktów, które możesz łączyć w grupy (na przykład Publiczny, Szkic, Prywatny).
• Automatyczne akcje — reguły, które reagują na zmiany w produktach.
• Ustawienia — konfiguracja modułu.

Kiedy warto go włączyć? Wtedy, gdy ten sam produkt sprzedajesz w więcej niż jednym miejscu albo gdy opisy i zdjęcia zaczynają się rozjeżdżać między kanałami. Przy jednym kanale sprzedaży PIM niewiele zmienia.

PIM głównie wyzwala, a mało wykonuje. Reaguje na zmiany w produktach, ale sam wykonuje niewiele — potrafi zmienić status produktu i jego stan. To celowe — publikowaniem ofert zajmuje się OmniChannel, a wysyłką WMS. PIM jest źródłem prawdy o produkcie i to z niego płyną sygnały do pozostałych modułów.

PIM jest źródłem danych dla OmniChannela. Oferty budowane są z tego, co masz w karcie produktu — opis, zdjęcia, parametry, kategoria, cena. Dlatego poprawkę wprowadzasz raz, w PIM, a nie osobno w każdej ofercie i każdym kanale.

Lista wyzwalaczy w PIM zawiera też grupę OMS — to wyzwalacze udostępnione przez moduł zamówień. Tak działa Easyitem Sync.

Czego PIM sam nie zrobi: nie wystawi oferty (to OmniChannel), nie wyśle paczki (to WMS) i nie obsłuży zamówienia (to OMS). Połączenie z nimi daje Easyitem Sync — i dopiero wtedy zmiana w karcie produktu potrafi sama uruchomić publikację oferty albo aktualizację danych na magazynie.