Czym są automatyczne akcje?

Automatyczne akcje w Easyitem.com to zestaw reguł, które pozwalają systemowi wykonywać określone czynności bez udziału użytkownika. Dzięki nim możesz zautomatyzować powtarzalne procesy, np. zmianę statusu zamówienia, wysyłkę maila czy wystawienie faktury. W połączeniu ze statusami i zdarzeniami własnymi możesz ponadto budować flow procesów w firmie.

Jak działają automatyczne akcje?

Każda akcja automatyczna składa się z trzech elementów:

• Zdarzenie – czyli wyzwalacz, np. „zamówienie zostało opłacone”, „ustawiono status”.
• Warunki – dodatkowe reguły, które muszą być spełnione, np. kraj dostawy = Polska, źródło zamówienia = Allegro.
• Akcja – czynność, jaką system wykona, np. wyślij e-mail, zmień status zamówienia, wystaw fakturę.

Dlaczego warto korzystać?

Automatyzacja pozwala:

• oszczędzić czas pracowników,
• zmniejszyć liczbę błędów,
• zapewnić spójność procesów obsługi zamówień,
• szybciej reagować na zdarzenia (np. od razu wysłać potwierdzenie zakupu).

Gdzie je znaleźć?

Wszystkie reguły automatyzacji dostępne są w zakładce: Automatyczne akcje .

Automatyczne akcje ma każdy moduł — zamówienia, PIM, WMS i OmniChannel. Regułę tworzysz zawsze w tym module, w którym akcja ma się wykonać. Jeśli masz więcej niż jeden moduł, na liście wyzwalaczy zobaczysz również zdarzenia z pozostałych — to Easyitem Sync.