Ustawienia zamówień

W zakładce Ustawienia zamówień możesz dostosować działanie modułu do procesów w Twojej firmie. Panel został podzielony na kilka kart konfiguracyjnych:

1. Ustawienia podstawowe

Tutaj określasz sposób działania wyszukiwarki zamówień:

• Wyszukiwanie po numerze zamówienia – np. po wpisaniu lub zeskanowaniu kodu,
• Identyfikator zwrotu – odnajduje zamówienie na podstawie kodu zwrotu,
• Identyfikator produktu – np. SKU, aby znaleźć zamówienia zawierające konkretny produkt,
• Wyszukiwanie w kontekście statusu – np. automatyczne otwieranie karty pakowania lub zwrotów.

2. Karta pakowania

Służy do obsługi zamówień podczas kompletacji i pakowania:

• Statusy dedykowane pakowaniu – np. „Nowe zamówienie”,
• Zachowanie po zeskanowaniu produktu – np. oznacz kolorem, przewiń listę,
• Kolory produktów – różne w zależności od etapu (przed skanem, w trakcie, po zeskanowaniu),
• Widoczność przycisków przesyłek – np. zawsze pokazuj opcję „Utwórz przesyłkę”,
• Skróty klawiszowe – możliwość przypisania do najczęstszych akcji (np. Shift + Control + Z dla utworzenia przesyłki).

3. Karta zwrotów

Pozwala skonfigurować proces obsługi zwrotów:

• Statusy dedykowane zwrotom – np. „Zaimportowane”, „Anulowane”,
• Powody zwrotów – lista przyczyn (np. towar uszkodzony, brak części, niezgodny opis),
• Typ zwrotu – zwrot, wymiana lub naprawa.

4. Strona zamówienia

Określasz układ i dane widoczne na szczegółach zamówienia – jakie informacje są prezentowane użytkownikom oraz które pola są wymagane.

5. Własne źródła zamówienia

Możesz dodawać własne źródła importu, np. dodatkowy marketplace lub system zewnętrzny, i przypisywać im unikalne nazwy.

6. Logi zamówień

To dziennik wszystkich operacji na zamówieniach. Rejestrowane są m.in. zmiany statusów, komentarze, wiadomości e-mail i inne akcje, wraz z informacją o użytkowniku, czasie i szczegółach operacji.