Ekran Operacje to lista rzeczy, które poszły nie tak i wymagają decyzji człowieka. Ma dwie zakładki.
Niedobory kompletacji — sytuacje, w których magazynier przyszedł po towar i go nie zastał. Widać produkt, lokalizację, użytkownika i datę. To najważniejsza lista w całym module: każdy wiersz oznacza, że stan w systemie nie zgadza się z rzeczywistością, a więc coś jest sprzedawane, czego nie ma.
Nieznane miejsca rozłożenia — towar odłożony tam, gdzie system się go nie spodziewa.
Co z tym zrobić: niedobór warto obsłużyć od razu, a nie zbiorczo raz w tygodniu. Na wyzwalaczu „Zgłoszono brak produktu podczas zbierania" można zbudować regułę automatyczną, która natychmiast reaguje po stronie sprzedaży — na przykład zmienia status zamówienia albo (przez OmniChannel) zdejmuje ofertę z kanałów, zanim ktoś kupi kolejną sztukę.
Reakcja po stronie sprzedaży jest możliwa dzięki Easyitem Sync — sygnał z magazynu trafia do OMS albo do OmniChannela, czyli do modułów, które musisz mieć włączone. Sam WMS potrafi zmienić status zamówienia magazynowego, ale nie zdejmie oferty z kanału.
Jeśli obie listy są puste, magazyn pracuje zgodnie z danymi — i tak powinno być na co dzień.