Klienci, strona dla kupującego i źródła zamówień

Trzy rzeczy, które razem decydują o tym, co widzi i dostaje kupujący.

Klienci

Zamówienia → Klienci to baza, która powstaje sama z zamówień. Nie trzeba jej zakładać ani uzupełniać ręcznie — dane wchodzą razem z zamówieniem, niezależnie od kanału.

Strona dla kupującego

W Ustawieniach zamówień jest osobna sekcja Strona dla kupującego — decydujesz w niej, co klient zobaczy po otwarciu linku do swojego zamówienia. Link wstawiasz w szablonie wiadomości znacznikiem [link_portalu_klienta].

To najprostszy sposób, żeby ograniczyć pytania „co z moją paczką" — klient sprawdza sam.

Źródła zamówień

Sekcja Źródła zamówień pozwala dodać własne źródła dla sprzedaży poza integracjami: telefon, e-mail, sprzedaż osobista. Wybierasz je przy ręcznym dodawaniu zamówienia.

Dlaczego warto: źródło zamówienia jest widoczne przy każdym zamówieniu, można po nim filtrować, oprzeć na nim warunek w regule automatycznej i porównywać kanały w Statystykach. Bez własnych źródeł sprzedaż telefoniczna wpada do jednego worka z resztą.